1. 자기 소개 부탁드려요.
저는 시마 판데(Seema Pande)라고 합니다. 저는 호텔리어이고 30년간 두바이에서 살고 있 습니다. 군인이셨던 아버지 덕분에 인도의 다양한 지역에서 자랄 수 있는 기회가 있었고, 자 주 이주했던 경험이 저로 하여금 다양한 환경에 쉽게 적응하고 쉽게 사람들과 관계를 맺을 수 있는 자산을 갖게 하였습니다. 이러한 능력이 호텔리어라는 서비스업에서 성장하는데 주 요하게 쓰였고, 저의 비즈니스를 확장하는데에도 많은 역할을 했습니다.
저는 두 명의 자녀가 있는데 그 중 한 명이 서울에서 일을 하며 지내고 있기 때문에 한국과 한국 문화가 친숙하게 느껴집니다.
2. Elev8 Representation & Consulting 창립 과정을 알고 싶습니다. 어떠한 경 험을 바탕으로 회사를 설립하게 됐는지 알려주세요.
저는 페어몬트, 어드레스, 아르마니, 버즈 알 아랍, 켐핀스키 등 다양한 호텔에서 경력을 쌓 았고 또한 상업팀에서 근무한 경험은 세계 각지로부터 아랍에미리트에서 사업을 전개하는 데에 필요한 폭넓은 지식을 쌓을 수 있었습니다. 저는 IHG 호텔에서 영업 임원으로 근무하기 시작했고, 호텔 관련 사업 특성상 필요한 전 세계 호텔 업계에 대한 전반적인 지식과 직업에 대한 저의 열정을 결합하여 저만의 회사를 설립하는데 쓰기로 하였습니다. 현재 저희 회사는 GCC 지역의 여행 파트너 및 고객들과 함께 일하고 있으며, 그들이 휴가를 가거나 전 세계 여러 나라에서 비즈니스 미팅을 계획하는 것을 돕고 있습니다. 모리셔스의 메리어트 호텔, 런던의 맨드레이크, 동아프리카의 세레나 호텔, 스위스 벨호텔 인터내셔널, 스리랑카의 에이트킨 스펜스 호텔 등과 함께 긴밀하게 협력하고 있습니다.
현재 저희 회사는 GCC 지역의 여행 파트너 및 고객들과 함께 일하고 있으며, 그들이 휴가를 가거나 전 세계 여러 나라에서 비즈니스 미팅을 계획하는 것을 돕고 있습니다.
모리셔스의 메리어트 호텔, 런던의 맨드레이크, 동아프리카의 세레나 호텔, 스위스 벨호텔 인터내셔널, 스리랑카의 에이트킨 스펜스 호텔 등과 함께 긴밀하게 협력하고 있습니다.
3. Elev8 Representation & Consulting의 미션은 무엇입니까. 기업의 장기적인 비전도 알려주세요.
제가 나이가 들어감에 따라, 저는 제 기본적인 일만 하는 것이 아니라 좀 더 복잡한 목표를 달성하고 노력하고 싶었습니다. 저의 일과 클라이언트를 더 확장하고 싶었고 더 다양한 여행업계 파트너를 만나고, 사람들로 하여금 환상적인 휴가를 보 낼 수 있게 도와주고, 완벽한 결혼식을 기획하고 컨퍼런스를 진행하는 등의 일을 하고 싶습니다. Elev8의 베이직 비전은 저 로 하여금 환대산업의 일원으로 지속적으로 일할 수 있고 저의 클라이언트, 파트너의 꿈을 실현시킬 수 있게 하는 것입니다. 과거 이 지역에서 성공적인 호텔을 개장한 경험을 바탕으로 Elev8은 상업적 컨설팅 전략을 사용하여 기업의 신규 호텔 개설 을 지원하고 기존 호텔의 포지셔닝, 재배치 및 상업적 팀의 정렬을 지원합니다. 또한 젊은층과 협력하여 조직 내에서 성장하 는 여정의 일부가 되는 것이 가장 큰 기쁨 중 하나입니다. 이전 컨설팅 프로젝트에서는 영업팀과 리더십을 위한 교육에도 참 여하여 Z세대 직원 간의 격차 또한 줄여나가도록 했습니다.
장기적으로는 전 세계 주요 호텔과 DMC의 대표 사무실이 되어 이 지역에서 대체 직업을 찾을 때 환대 산업 내 직원들이 선 택할 수 있는 사람이 되고 싶습니다. 또한 저는 국제적인 호텔 브랜드 및 현지 호텔들과 긴밀히 협력하여 그들의 상업적 요구 를 설정, 조정, 그리고 그들의 역할에서 젊은 리더들이 성장할 수 있도록 돕고 싶습니다. 저의 개인적인 꿈은 롯데 호텔과 같 이 존경받는 한국의 브랜드와 긴밀히 협력하는 것입니다.
4. UAE의 모든 커뮤니티를 지원하는 것이 당신에게 얼마나 중요한 일인지요?
UAE는 30년 이상 가족의 고향과도 같은 곳입니다. 우리는 이곳에서 만족하는 삶을 살았고 저는 이제 커뮤니티에 환원하기 시작할 때가 되었다고 생각합니다. 우리는 항상 이곳과 가정, 그리고 직장에 대한 우리의 다문화적인 시각을 유지해왔고 앞 으로도 그럴 것입니다. 친구들 모임 외에도, 이전의 모든 직장에서 제 팀들은 다양한 문화와 커뮤니티를 잘 어우르고 있으 며, 현재까지도 그렇다고 생각합니다. 현재 회사의 주요 구성원들은 모로코, 필리핀, 남아프리카, 루마니아, 인도 등 다양한 국적의 사람들입니다.
이러한 사실은 다양한 파트너를 대상으로 (회사의) 문이 열려있고, 이것이 팀으로서 우리에게 동일한 사안에 대해서도 다양 한 시각에서의 정보를 취합해 올바른 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.
5. 젊은 기업가들에게 인생에서 가장 중요한 성공 요인이 무엇인지에 조언을 해 줄 수 있다면?
성공하기 위한 가장 중요한 요소는 자신이 인생에서 원하는 것이 무엇인지를 알고 그것을 이루기 위해 열심히 노력하는 것 입니다. 많은 사람들이 인생에서 성공하지 못하는 것은 게으르거나 열심히 일할 준비가 되어 있지 않기 때문이 아니라 목표 가 명확하지 않기 때문입니다.
저는 항상 제 아이들을 포함한 젊은이들에게 시간을 들여서 정말로 좋아하는 일이 무엇인지를 찾아보라고 조언합니다. 그것 은 여러분의 열정과 목표가 여러분이 가고 싶은 방향으로 일치되기 때문에 그렇게 될 때 성공은 크게 뒤처질 수 없기 때문입 니다. 성공에는 행복과 돈이 뒤따르는데, 이 두 가지 모두 좋은 삶을 영위하기 위해 중요하다고 생각합니다.
[걸프코리안타임스]